Kompanija obrađuje niz ličnih podataka korisnika (bez obzira da li su registrovani ili ne) kada koriste https://www.amex-lab.rs veb stranicu i/ili bilo koju uslugu koju nudi naša kompanija.

Ova politika privatnosti opisuje koje vrste ličnih podataka se obrađuju, kako se koriste, koji su vaši izbori u vezi sa takvom obradom i kako ćemo poštovati vaša prava kao subjekta podataka prema zakonodavstvu o zaštiti ličnih podataka.

PRE KORIŠĆENJA WEB SAJTA ILI BILO KOGA OD NAŠIH USLUGA, PREPORUČUJEMO DA PAŽLJIVO PROČITATE OVU POLITIKU KAKO BISTE RAZUMELI KAKO SE OBRADUJU VAŠI LIČNI PODACI.

1. KO JE ODGOVORAN ZA OBRADU VAŠIH PODATAKA?

AMEX Export-Import d.o.o, sa sedištem u Srbiji, je rukovalac ličnih podataka, u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti, u vezi sa ličnim podacima Korisnika koji se prikupljaju i obrađuju preko Sajta https://www.amex-lab.rs i/ili u kontekst usluga koje se nude preko ili u vezi sa sajtom.

Za obradu ličnih podataka Društvo se može kontaktirati putem sledećih kontakt podataka: office@amex-lab.rs.

2. KOJE PODATKE OBRAĐUJEMO?

Kompanija obrađuje lične podatke koje nam dajete kada koristite Sajt, registrujete se na našoj stranici, ugovorite uslugu, prijavite se za naše kampanje (i/ili kampanje organizovane sa našim partnerima), želite da primate komercijalnu komunikaciju ili učestvujete u našim anketama i upitnicima, ili nas kontaktirajte putem bilo kog načina komunikacije. Ukoliko kontaktirate našu kompaniju AMEX Ekport-Import d.o.o. preko kontakt forme koja se nalazi na web stranici https://www.amex-lab.rs/, podaci koje vi saopštite (ime, prezime, adresa, telefon, e-mail i svi drugi lični podaci koji ste saopštili) biće sačuvani i obrađivani tek nakon što označite izričito prihvatanje na dnu kontakt forme . Takođe dozvoljavamo drugima da koriste kolačiće. Kako koristimo ove tehnologije opisano je u Politici kolačića

3. PRUŽANJE PERSONALIZOVANIH PONUDA

U određenim situacijama možemo koristiti informacije prikupljene od Vas u kombinaciji sa podacima koje dobijemo od naših prodajnih i/ili marketinških timova o Vašoj interakciji sa kompanijom da bismo ih koristili u kontekstu naših marketinških komunikacija. Želimo da našu marketinšku aktivnost učinimo efikasnijom tako što ćemo našim klijentima pružiti relevantne i personalizovane proizvode/usluge (Takođe možemo, ako se slažete, da sprovodimo naprednu analitiku o vašim interesovanjima i preferencijama koje proizilaze iz informacija koje imamo o vama iz vaše interakcije sa nama , kao i kombinovanjem podataka dobijenih od trećih strana (npr. putem tehnologija veb analitike) da bismo vam poslali marketinške komunikacije prilagođene vašim potrebama i preferencijama).

Možemo da sprovodimo različite izveštaje, analize i statističke studije o organizovanim marketinškim kampanjama i njihovoj uspešnosti, prodajnoj/prerađivačkoj aktivnosti.

4. IZVRŠENJE UGOVORA ZAKLJUČENOGA SA NAMA

Kada zatražite pružanje usluga, možemo da obradimo određene lične podatke neophodne za ove svrhe (npr. ime i prezime, adresa za isporuku/snabdevanje, podaci o transakcijama, itd.).

5. UPRAVLJANJE ODNOSOM KORISNIKA I POMOĆI

Interes kompanije je da pružimo odgovarajuće usluge putem Sajta svim osobama koje mu pristupaju. Zbog toga obrađujemo niz ličnih podataka u svrhu upravljanja odnosom sa korisnicima sajta, na primer kada nam se obrate sa raznim pitanjima ili zahtevima u vezi sa funkcionalnostima sajta, pitanjima u vezi sa uslugama kompanije koje nudi preko sajta. , itd.

6. ANALIZA I STATISTIKA FUNKCIONISANJA SAJTA, KOLAČIĆA I SLIČNIH TEHNOLOGIJA

Možemo da koristimo lične podatke koje korisnici daju ili koje prikupljamo u kontekstu njihovog korišćenja usluga u svrhu analize i statistike u vezi sa našim uslugama, uključujući način na koji sajt funkcioniše ili način na koji se usluge nude. Analize i statistike koje vršimo pomažu nam da bolje razumemo kako bismo mogli da poboljšamo naše Usluge ili funkcionalnost Sajta. U vršenju analiza i statistike takođe koristimo kolačiće i druge slične tehnologije u skladu sa Politikom o kolačićima. Kolačići i slične tehnologije se takođe koriste da bismo vam omogućili oglašavanje zasnovano na interesovanjima.

7. POVEZIVANJE PREKO DRUŠTVENIH MREŽA

Implementirali smo različite mehanizme za međusobno povezivanje sa sajtovima društvenih medija kao što su Facebook, Tvitter, youtube i Instagram i na taj način Vam olakšali pristup sadržaju koji smo objavili na Sajtu i/ili našim povezanim nalozima na tim društvenim mrežama. Ako pristupate sadržaju objavljenom na tim društvenim mrežama ili komentarišete na tim društvenim mrežama, ili pristupate sajtu preko svog Fejsbuk naloga, neke javne podatke sa vašeg profila na tim društvenim mrežama će nam takođe preneti operateri tih društvenih mreža.

8. ISPUNJENJE ZAKONSKIH OBAVEZA

Ponekad je obrada podataka neophodna za ispunjavanje naših zakonskih obaveza, kao što su: - izveštavanje nadležnim poreskim organima i vođenje računovodstvenih evidencija; - arhiviranje podataka u skladu sa važećim zakonom.

9. ODBRANA PRAVA I INTERESA U PRAVU

Za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu zakonskog prava u postupcima pred sudom, upravnim ili drugim službenim postupcima u kojima je Društvo uključeno.

10. KOME OTKRIVAMO PODATKE

Vaše lične podatke možemo otkriti (i) pravnim licima i/ili licima kojima smo ovlašćeni (u EGP ili trećim zemljama) uključenim u pružanje Usluga, uključujući pružanje komercijalnih komunikacija (kao što su pružaoci centara podataka, pružaoci platnih usluga za različite mogućnosti plaćanja, dobavljače platformi za slanje e-pošte kao što je Google Mail), ili ako smo u obavezi da otkrijemo lične podatke kako bismo ispunili bilo koju zakonsku obavezu ili odluku sudskog organa, javnog organa ili vladinog organa; ili (iii) ako se od nas zahteva ili nam je na drugi način dozvoljeno da to učinimo prema važećem zakonu.Vaši lični podaci takođe mogu biti otkriveni trećim licima dobavljačima kolačića i sličnih tehnologija kao što je opisano u Politici kolačića.

11. KAKO ČUVAMO PODATKE

Čuvamo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe za koje su prikupljeni, u skladu sa internim procedurama čuvanja podataka, uključujući primenljiva pravila arhiviranja. Na primer, ako ste jedan od naših klijenata, vaši lični podaci će se čuvati tokom trajanja ugovornog odnosa, plus minimalni period od 3 godine nakon raskida (kao što je rok zastarelosti za pravne radnje). Nakon toga, određeni lični podaci mogu se čuvati duže vreme za potrebe arhiviranja u skladu sa važećim pravilima arhiviranja.

12. KOJA PRAVA IMATE KAO SUBJEKAT PODATAKA?

Prema zakonu, kao subjekat podataka imate sledeća prava:

a) Pravo pristupa možete dobiti od nas potvrdu da obrađujemo vaše lične podatke, kao i informacije o specifičnostima obrade i
b) Imate pravo da od nas zahtevate da izmenimo vaše netačne lične podatke ili, gde je primenljivo, da dopunimo podatke koji su nepotpuni.
c) Pravo na brisanje Možete zatražiti brisanje ličnih podataka kada: (i) više nisu potrebni za svrhe za koje smo ih prikupljali i obrađivali; (ii) povukli ste svoju saglasnost za obradu podataka i više ne možemo da ih obrađujemo na drugim pravnim osnovama; (iii) podaci se obrađuju nezakonito; ili (iv) podaci moraju biti izbrisani u skladu sa relevantnim zakonodavstvom.
d) Povlačenje saglasnosti i pravo na prigovor Možete povući svoju saglasnost za obradu podataka na osnovu saglasnosti u bilo kom trenutku. Takođe možete u bilo kom trenutku da uložite prigovor na obradu u marketinške svrhe, uključujući profilisanje koje se sprovodi u tu svrhu, kao i na obradu zasnovanu na legitimnom interesu Kompanije, iz razloga koji se odnose na vašu situaciju. e) Ograničenje pod određenim uslovima možete zahtevati ograničenje obrade vaših ličnih podataka.
f) Pravo na prenosivost podataka u meri u kojoj obrađujemo podatke automatizovanim sredstvima, možete zahtevati od nas, u skladu sa zakonom, da pružimo vaše podatke u strukturiranom, često korišćenom i mašinski čitljivom obliku. Ako to zahtevate od nas, možemo da prenesemo vaše podatke drugom entitetu ako je to tehnički izvodljivo.
g) Pravo na podnošenje žalbe nadzornom organu Imate pravo da uložite žalbu nadzornom organu za obradu podataka ako smatrate da su vaša prava povređena.

DA BISTE OSTVARILI GORE NAVEDENA PRAVA, MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL ADRESU: office@amex-lab.rs